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Envío del paquete
Los paquetes se procesan dentro los 2-4 días laborales siguientes a la recepción del pago, de lunes a viernes, salvo festivos. Los pedidos realizados en sábado y domingo se tramitarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las doce del mediodía se procesarán el día siguiente.
Davines.es realiza envíos a toda España, excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos se realizarán a través de Correos Express o GLS, proporcionándose a través de correo electrónico un número de seguimiento del pedido. Es posible que algunas empresas de transporte no tengan disponible la información de seguimiento hasta 24 horas hábiles tras el envío del pedido.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
No se pueden combinar dos pedidos diferentes, los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles y que te lleguen en buen estado, por lo que las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. En caso de recibir un artículo defectuoso o dañado puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Devoluciones
En caso de recibir un producto dañado, ponte en contacto con nosotros e indícanos el número de pedido y el problema que has tenido a soporte@davines.es
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No se aceptará la devolución de productos desprecintados, abiertos y/o usados por motivos de higiene y salud. El cliente debe devolver los productos en perfectas condiciones y en su envase original, sin abrir y sin signos de haber sido manipulado.
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